JR秋葉原駅開業130周年記念 駅長インタビュー
はじめまして、秋葉原ファン！と申します。
あらためましてJR秋葉原駅開業130周年おめでとうございます!!
普段、駅長さんにお会いできる機会など滅多にないので、今回はテーマを設けず…自由に聞きたいことを聞いちゃいますので宜しくお願いします。
早速ですが、お名前ともし駅員のみなさんから呼ばれてる愛称なんかあったら教えて下さい。
田中秀樹です。愛称ですか…駅長を英語訳すると、ステーションマスターですよね、そこから「マスター」って呼ばれています（笑）
あ、そうなんですか。じゃぁ私も今から「田中マスター」って呼ばせていただいてもいいですか？田中マスターが駅員になられたきっかけから教えて下さい。
きっかけは、列車を使った旅行を企画してお客さまにご満足していただく仕事がしたいと思い入社しました。
ちなみに田中マスターは何代目の秋葉原駅長さんになられるんですか？
えーそうなんですか。すごいですね。ところでＴマスターって普段は駅の中ではどんな仕事をされてるんですか？
駅の中を巡回したり、部外のお客さまと応対したりしています。
ちなみにJR秋葉原駅の駅長に就任されたのはいつからですか？
ということは半年後に現在のコロナ禍が起こり大変な時期でしたね。現在の駅の利用者さんの数はコロナ禍前と比べていかがですか？
緊急事態宣言時と比べてはだいぶもどってきましたが、それでもまだ70％くらいでしょうか。
それは、現在も入国制限が続いている外国人旅行者がいなくなったためでしょうか。
それももちろんありますが、テレワークが普及されたことにより通勤客が減少しその状態が今でも続いています。未だに定期券の払い戻しもあるんですよ。
確かに私の友達も緊急事態宣言が出てから今でもテレワークが中心で出勤は週１回と言ってました。
テレワークは世の中の流れですから、それに合わせて、駅も鉄道も変革していかなければならないと考えています。
やっぱり駅にとっても深刻な状況が続いてるんですね…なんか折角、130周年というおめでたいことなのに話が暗くなっていきそうなので、
話題を変えましょう！秋葉原といえば、昔からマニアであったり今ではオタクの街と言われていますが、田中駅長さんは、オタクな趣味はありますか？特に秋葉原的なオタクの趣味でなくても、好きなものとか…
私が小学５年生の頃、鉄道模型が流行りました。今でも帰省した際には時々運転することがあります。当時の寝台特急やⅬ特急を所有しています。また中学生の時はお年玉で「ポケコン」を買いに来たり、高校生の時は、アルバイトで貯めたお金でオーディオを買いに秋葉原まで来たりもしていました。
おーっ。小学生の頃から秋葉原フリークだったんですね。ところで最近の秋葉原はアイドルも人気ありますが、駅長さんは好きなアイドルとかいらっしゃいますか？
正直、最近のアイドルはみんな顔が同じに見えちゃって…私が若いころ好きだったアイドルといえばやっぱり聖子ちゃんですね。松田聖子さんのヒット曲なら歌えると思います。今度ご一緒しませんか。（笑）
是非！（笑）実は私、読み方は違うのですが下の名前「聖子」っていいます。急に親近感わいてきちゃいました。ところで、駅長室に入ってからたまに聞こえてくる、この「コツッ、コツッ」っていう大きい音は何ですか？
あ、気になりますか？私は日常のことなのでもう聞きなれているのですが、実は駅長室のすぐ横をエスカレーターが通っていて、ハイヒールを履いた女性がエスカレーターを歩くと、その音がとても響くんです。
えー、こんなに大きな音がするんものなんですね。以後、私も気を付けます。ところで！好きなアニメや漫画はありますか？
アニメは小さいころから良く見ていました。ムーミンに始まって、タイガーマスク、宇宙戦艦ヤマト、銀河鉄道９９９、機動戦士ガンダム、風の谷のナウシカ、ルパン三世は特にカリオストロの城、エヴァンゲリオン、今はやりの鬼滅の刃も今度映画館に行ってみようと思っています。また漫画も子供の頃は週刊少年ジャンプを愛読していました。スラムダンクも好きでした。
それでは、いよいよ本題の秋葉原の駅のことを教えてください。まずは特徴など教えてください。
そうですね、いくつかご紹介します。
まずは、秋葉原駅はJR線だけでも３つの路線が乗り入れていることもあり、乗換で利用される方も多いのですが、車椅子の方への案内も都内で3番目に多いんです。それには山手線や京浜東北線から御茶ノ水の病院に行くために秋葉原駅を利用されて方も多くいらっしゃるからのようです。最近はコロナの影響で少ない日が多いですが、コロナ以前多いときは1日に150件ほどご案内していました。
そういえば、ホーム上でよく車椅子の方への案内アナウンスを耳にすることがありました。ということは、秋葉原の街がもっとバリアフリーになり、もっと楽しくなれば、車椅子の方々にも乗り換え駅としてだけではなく、立ち寄って頂けるようになる可能性ありますね！
あとは秋葉原駅が初と言われているもので、総武線の5番線と6番線に乗り換えるための階段に色を付けたことがあります。5番線行きの階段には黄色、6番線行きの階段には青という感じです。
確かに文字よりも色のほうがわりやすいですよね。お子さまなどにも。
あとはだいぶ時代をさかのぼりますが、国鉄の駅の中で、はじめてエスカレーターが設置されたのが秋葉原駅になります。
えーっ！それはJR秋葉原駅開業130周年にもつながる歴史あるお話ですね。
今から88年前、総武線の開通により、現在の昭和通り口改札から総武線につながる長いエスカレーターが設置されました。
ところで秋葉原駅が進んで取組んでいる「総武緩行線遅延PT（そうぶかんこうせんちえんぴーてぃー）」って知ってますか？
それは、学生がSNSで使ってるやつでしょ（笑）
総武緩行線遅延PTというのは、乗り降りをスムーズにしたりして、少しでも総武緩行線の遅れを少なくする取り組みです。試行錯誤を繰り返し、具体的には列車を待つお客さまの整列ラインを従来より40センチ下げることで、電車から一旦降りて再び乗り込むお客さまが待機するスペースでき、降りるお客さまの導線も塞がずに済むようになりました。また、発車チャイムをあえてワンコーラスしか鳴らさないことで、乗降にリズムができ、停車時間を約12秒短縮することが出来ました。停車時間は1秒短縮するだけでも路線全体を考えたら、とても重要なことでなんですよ。
乗り換えも多い秋葉原駅ならではの取り組みなんですね。ところで秋葉原駅の駅長さんや駅員さんだから知ってる、秋葉原駅構内の”隠れ”スポットなどあったら教えて下さい。
秋葉原駅構内ではありませんが、秋葉原ファン！さんは秋葉原駅の由来となった秋葉神社をご存じですか。150年前、現在の駅がある場所に建立されていた火守りの神社です。現在は台東区松が谷に遷座されていますが、先日も秋葉原駅で例大祭を行うなど、今も秋葉原駅と関係が深い神社です。ちなみに人気アニメのシュタインズ・ゲートの聖地でもあるんですよ。
秋葉神社は知っていましたが、まだ行ったことがなかったので、今度行ってみます。あと例えば、秋葉原駅ならではの忘れ物とかありますか？例えば美少女フィギュアとかパソコンのパーツとか（笑）
やはり、アイドルのグッズをお忘れになる方や、テレビなどの大型家電製品をお忘れになるお客さまが時々いらっしゃいます。それを買うために秋葉原までお越しになったと思うと少し不思議な気持ちになります。あとは都市伝説的な話ですが、某国技館も近いためか”まわし”の忘れ物もあったとか、無かったとか…
あとは「秋葉原駅だからかな？」というような出来事はありますか？いつのまにかお客さんにトイレの個室を開けたら発車メロディがなるプログラミングをされてたとか（笑）
そういえば、秋葉原駅の公式キャラクターいますよね？
「おたっくま」という可愛い熊のキャラクターを駅構内のあちこちに出没させています。この場でお見せできないことは残念なのですが、是非秋葉原駅にお越しの際は、探してみてください。
ところで、コロナ禍により、お客さまがまだ70%までしか戻っていないということでしたが、それでも毎日こんなに多くのお客さまがいらっしゃると、お客さんとの間に起った面白いエピソードやこんな時期だからこそ心がほっこりするようなお話があったら教えてください。
安心してご利用いただけるように、毎日エスカレーターや券売機など、お客さまの手に触れる場所を消毒しているのですが、お客さまから、「いつも掃除してくれてありがとう。」とおっしゃっていただけた時には、とても励みになります。
それはとても良い話ですね。ちなみに「電車男」のようなロマンスがお客さん同士やお客さんと駅員さんとの間でおきたなんて話はないですか？
そうですよね…電車男＝秋葉原なのでなにか期待して聞いてしまいました（笑）最後に今後の取り組みなどありましたら教えてください。
当社では、ご年配のお客さまにも新幹線等、安心してご利用いただけるように準備してお客さまをお待ちしております。宣伝になってしまうのですが、50歳以上のお客さまで「大人の休日倶楽部会員」限定でお求めいただける「大人の休日倶楽部パス」という格安の企画乗車券をご用意しております。
大人の休日パスをPRしてくるあたり、田中駅長は50歳以上なのか…
「大人の休日倶楽部パス」を使って、昔のラジオ少年が秋葉原にもどってきてくれてもいんですよね！
それでは本日はありがとうございました。こんな時だからこそ、秋葉原の各駅と秋葉原を彩るお店、そして秋葉原好きな皆さん（秋葉原ファン！）といっしょに感染防止対策を徹底しながら、街を盛り上げたいですね！
そうですね。
11月1日に秋葉原駅は開業130周年を迎えることが出来ました。これは、お客さまは勿論のこと、地域の皆さまに当駅のことをご理解いただいているおかげです。この場を借りてお礼を申し上げます。本日は、ありがとうございました。
・・・それでは、私はこのあと、同じ秋葉原にあります創建”1300年”の神田明神さまにいってまいります。
※今回のインタビューは諸般の事情に鑑み、オンラインも含め実施させて頂きました。
1925年（大正14年）： 秋葉原駅 旅客駅開業（写真は当時の秋葉原駅本屋）
鉄道省『東京市街高架線東京上野間建設概要』
【JR秋葉原駅の歴史が詳しく紹介されているサイト】「山手線が渡る橋・くぐる橋」
【JR秋葉原駅130周年 記念グッズ販売などの様子 2020年11月1日】秋葉原asterisk(*)α
写真撮影・提供：あすたりすくさん
ということで早速行ってきました！秋葉神社
